ברגע שיוגש טופס הבקשה נייחד נציג מקצועי וקבוע להיות הקשר הקבוע מול המבקש, יעדכן אותו בהתקמות של הבקשה ומה עדיין צריך לעשות ולתקן לקדם את בקשת הכשרות